Bergvärmefixarna drivs av Dugg studios AB ("vi"). Den här sidan beskriver hur vi hanterar dina personuppgifter - kort och utan jurdiska omvägar, i samma anda som resten av sajten.
Vad vi samlar in - och varför
- Uppgifter du lämnar själv: adress, telefonnummer, namn och svar om ditt hus (storlek, uppvärmning, tidplan). Vi behöver dem för att räkna fram ditt riktpris, ringa dig som avtalat och boka platsbesöket.
- Samtal: när du pratar med oss antecknas uppgifterna om huset som behövs för mötet. Vi berättar i samtalet om det spelas in.
- Webbstatistik: anonymiserad användningsstatistik för att förbättra sajten.
Vem får dina uppgifter?
En installatör - aldrig fler. Dina uppgifter delas bara med den granskade installatör som ska genomföra ditt platsbesök. Vi säljer aldrig uppgifter till flera mottagare, och aldrig till tredje part för marknadsföring.
Hur länge sparar vi dem?
Så länge det behövs för ditt ärende. Blir det inget platsbesök gallras uppgifterna inom tolv månader. Du kan när som helst begära att vi raderar dem tidigare.
Dina rättigheter
Du har rätt att få veta vilka uppgifter vi har om dig, få dem rättade eller raderade, och invända mot behandlingen. Kontakta oss på 010-550 00 60 så hjälper vi dig direkt. Är du inte nöjd med hur vi hanterar dina uppgifter kan du klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).